01
Tổng quan
Khi thời gian xử lý kéo dài, nơi theo dõi tiến độ phải được chỉ rõ. Trang thanh toán cần ghi tổng phải trả trước khi người dùng xác nhận.
Một khoản bị trừ nhưng chưa ghi lịch sử cần được báo kèm thời điểm và số tiền. Tên người nhận cần được kiểm tra ngay tại màn hình xác nhận.
02
Tìm hiểu chi tiết
Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó. Một ảnh biên lai không thay thế dữ liệu giao dịch trong tài khoản.
Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có. Nếu thông tin tài khoản không khớp, màn hình cần chỉ ra trường nào cần sửa.
03
Điểm cần nhớ
Trạng thái bị hủy khác trạng thái thất bại. Mốc thời gian cần kèm múi giờ.
Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số. Đừng chuyển tiền theo địa chỉ gửi qua tin nhắn lạ.